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Flex Admin

Contact Center

Contar con un área centralizada en la empresa, desde la cual podamos gestionar y coordinar todas las comunicaciones con los clientes hoy en día es imprescindible.
Contamos con una solución de  Contact-Center especializado que permite gestionar y coordinar todas esas comunicaciones con los clientes (telefónicas, vía mail, webchat, sms, etc) realizando un seguimiento eficiente de todos los procesos, así como un monitoreo en linea de todas las comunicaciones.

Esta solución de contact-center puede ser un elemento importante para una estrategia de marketing, cobranzas y ventas multicanal en su empresa.

 

SOLUCION CONTACT CENTER

Integramos la solución a tus necesidades con desarrollo a la medida e interactuando automaticamente con tus sistemas
IVR-Dinamico, Creación de campañas automáticas, Encuestas y Formularios de información

Telefonía

Campañas Inbound
IVRs Dinamico
IVRs Transaccional sin agentes
Campañas Outbound
llamadas automáticas sin agentes
Desarrollo e integracion con sus sistemas

SMS

Creación de campañas de envíos masivos vía SMS.

WebChat

chatea con tus clientes de la web,has que tus agentes respondas sus inquietudes y oferten los servicios

E-mail

Enviar campañas de mailing masivas desde tu contact-center

Información de Contacto

Telefono
+593 983576170

e-mail

info@opensip.tech

Direccion
Juan Pio Montufar y Francisco Ascasubi
Sector El Mercurio
Cuenca,Ecuador

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