Contar con un área centralizada en la empresa, desde la cual podamos gestionar y coordinar todas las comunicaciones con los clientes hoy en día es imprescindible.
Contamos con una solución de  Contact-Center especializado que permite gestionar y coordinar todas esas comunicaciones con los clientes (telefónicas, vía mail, webchat, sms, etc) realizando un seguimiento eficiente de todos los procesos, así como un monitoreo en linea de todas las comunicaciones.

Esta solución de contact-center puede ser un elemento importante para una estrategia de marketing, cobranzas y ventas multicanal en su empresa.